Aduana e-commerce en Marruecos en 2026: ¿siguen exentos los paquetes pequeños?

El volumen de paquetes pequeños transfronterizos (pedidos de unos pocos artículos de bajo valor unitario) se ha disparado con la generalización de las plataformas asiáticas (AliExpress, Temu, Shein) y norteamericanas. Hasta 2022, estos envíos se beneficiaban de la franquicia concedida a los envíos excepcionales sin carácter comercial de un valor inferior o igual a 1.250 MAD. Este flujo lastraba la recaudación aduanera y creaba una distorsión de la competencia en detrimento de los comerciantes marroquíes, que abonan los derechos de aduana, el IVA y el impuesto sobre sus ventas. Para ponerle fin se decidió en 2022 la exclusión de las compras en línea de la franquicia.

El artículo 190-e)-2° del decreto n.º 2-77-862 concedía una franquicia de derechos e impuestos a los envíos excepcionales sin carácter comercial de un valor que no excediera de 1.250 MAD. Las plataformas extranjeras y sus compradores utilizaban masivamente esta tolerancia para compras comerciales. A partir del 1 de julio de 2022, la ADII precisó que las compras realizadas a través de plataformas de comercio electrónico están excluidas de esta franquicia, sea cual sea su valor. En concreto:

• Todo paquete procedente de una compra en línea en el extranjero se declara y tributa a su llegada a Marruecos, incluso por un valor de algunas decenas de dírhams
• Los derechos de importación dependen de la partida arancelaria del producto (del 2,5 % para determinados productos al 40 % para las prendas de vestir y numerosos productos acabados)
• El IVA a la importación del 20 % (o el tipo reducido aplicable al producto) y la tasa parafiscal a la importación del 0,25 % se suman a los derechos, y el conjunto se calcula sobre el valor en aduana (precio pagado, gastos de transporte y de seguro incluidos)
• La franquicia de 1.250 MAD subsiste para los envíos realmente no comerciales entre particulares (regalos, efectos personales), bajo el control de la aduana

No se ha adoptado ninguna medida nueva en 2026: el régimen resultante de la reforma de 2022 sigue aplicándose íntegramente.

Los consumidores que hacen pedidos en plataformas extranjeras deben prever:

• El pago de los derechos de importación, del IVA del 20 % y de la tasa parafiscal del 0,25 % en la entrega, a Barid Al-Maghrib (Amana) o al transportista urgente (DHL, FedEx, UPS, Aramex), que despacha el paquete por cuenta del destinatario
• Los gastos de despacho de aduanas facturados por el transportista, que se suman a los derechos e impuestos
• Plazos de despacho de aduanas vinculados al control de los envíos y a la verificación del valor declarado
• El respeto de la dotación e-commerce de la Office des Changes: los pagos en línea al extranjero con tarjeta bancaria están limitados a 20.000 MAD por persona y año desde la IGOC 2026 (15.000 MAD hasta 2025), con independencia de la dotación turística
• La prohibición de importar determinados productos sin autorización (medicamentos, productos falsificados, equipos de telecomunicaciones no homologados)

Los operadores de e-commerce (marketplaces, vendedores extranjeros que envían a Marruecos, sociedades marroquíes de dropshipping) deben:

• Declarar con precisión la naturaleza, el origen y el valor de los productos enviados; la infravaloración compromete la responsabilidad del remitente y del destinatario
• Informar al comprador marroquí de que se adeudarán derechos e impuestos en la recepción; de lo contrario, la venta es engañosa con arreglo a la Ley 31-08, que impone la indicación del precio total y de los gastos
• Para los servicios digitales vendidos a consumidores marroquíes por prestadores no residentes (suscripciones, aplicaciones, contenidos en línea), identificarse ante la DGI y abonar el IVA marroquí, conforme al dispositivo introducido por la ley de finanzas 2024
• Respetar las obligaciones de protección del consumidor (derecho de desistimiento de 7 días, garantías) y de protección de datos (Ley 09-08), detalladas para un sitio de venta en línea en las obligaciones CNDP de un sitio web

Un marketplace marroquí puede incurrir en responsabilidad según su papel (simple intermediario técnico o vendedor), con arreglo al derecho común de las obligaciones y a la Ley 31-08. Sus condiciones de uso deben repartir claramente las obligaciones aduaneras, fiscales y de garantía entre él y los vendedores.

La exclusión de las compras en línea de la franquicia refuerza la competitividad del e-commerce local marroquí al reducir la diferencia de precio que resultaba de la no tributación de los paquetes pequeños. Las sociedades marroquíes de e-commerce, inscritas en el Registro Mercantil y que abonan el IVA y el IS, recuperan una competencia más equilibrada, mientras que los consumidores prefieren cada vez más las tiendas locales que entregan rápido, en dírhams y sin sorpresas en la recepción.

Una sociedad marroquí de e-commerce debe:

1. Importar en el marco del derecho común: inscripción en el Registro Mercantil e identificador común de la empresa (ICE), compromiso de importación domiciliado en su banco para las mercancías, declaración en aduana (DUM) por un transitario o a través del sistema BADR, pago de los derechos de importación, del IVA y de la tasa parafiscal, según las condiciones de importación y exportación aplicables a las sociedades marroquíes
2. Recuperar el IVA a la importación, deducible para la sociedad sujeta al impuesto, y anticipar el coste de los derechos de importación en sus precios de venta. Una sociedad está sujeta al IVA desde el primer dírham de cifra de negocios; un comerciante minorista persona física lo está a partir de 2 M MAD de cifra de negocios y puede optar por debajo de ese umbral; los nuevos sujetos pasivos declaran trimestralmente a través de SIMPL-TVA (véase la inscripción y la declaración del IVA)
3. Preferir la importación agrupada al dropshipping desde el extranjero: en el dropshipping, el cliente se convierte en el importador y paga los derechos en la entrega, lo que degrada la experiencia de compra y la tasa de devoluciones
4. Llevar una contabilidad conforme a la Ley 9-88 que integre los elementos aduaneros, y conservar los justificantes (DUM, recibos) durante 10 años (artículo 211 del CGI)
5. Respetar las normas de pago y de cambio: pasarela de pago autorizada (CMI, bancos, entidades de pago), pago de los proveedores extranjeros por el banco contra justificantes de importación (véase cómo pagar a un proveedor extranjero desde Marruecos), repatriación de los ingresos de exportación conforme a la IGOC
6. Informar al consumidor conforme a la Ley 31-08: precio con todos los impuestos incluidos, gastos de envío, plazo, derecho de desistimiento, condiciones generales de venta

El Código de Aduanas sanciona la declaración falsa de valor, de especie o de origen, la infravaloración y la importación sin declaración con multas calculadas sobre los derechos eludidos o el valor de las mercancías, el decomiso de las mercancías y, en los casos más graves (contrabando), penas de prisión. Por otra parte, la DGI sanciona los incumplimientos en materia de IVA (recargos y penalizaciones por demora). Los transportistas y los comisionistas de aduanas pueden ser considerados solidariamente responsables de los derechos e impuestos.

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