Apra un call center in Marocco con una società perfettamente conforme.
Mis à jour le 29 luglio 2026 · Vérifié par l'équipe juridique Charikaty
Vuole aprire un call center in Marocco? Prepariamo attestazione di prenotazione della denominazione (certificat négatif), statuto, RC, ICE e conformità sui dati: la Sua società di outsourcing pronta dalla A alla Z, al 100% online.
*Tempistica tipica dopo il deposito della pratica, dipende interamente dalle autorità.
Trattare dati stranieri senza un quadro adeguato costa caro.
Dati esteri filtrati
I trasferimenti internazionali di dati passano attraverso il filtro della CNDP (autorità marocchina per la protezione dei dati) previsto dalla legge 09-08 (art. 43-44).
Dichiarativo entro 24 ore
I trattamenti non sensibili rientrano nel regime dichiarativo, con ricevuta entro 24 ore (legge 09-08, art. 19).
Esportazioni esenti da IVA
I servizi utilizzati fuori dal Marocco sono esenti con diritto alla detrazione dell'IVA a monte (Code Général des Impôts 2026, art. 92-I-1°).
Doppie sanzioni evitate
I trasferimenti non conformi sono sanzionati (art. 60) e le ammende sono raddoppiate per le persone giuridiche (art. 64).
Ciò che la legge richiede a un call center.
Non è stato individuato alcun regime sociale specifico per i call center: il cuore giuridico dell'attività è la legge 09-08 sui dati personali e il regime fiscale delle esportazioni di servizi. Scheda verificata dal nostro team legale sulla base dei testi ufficiali 2026.
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30 minuti con il Suo consulente legale per definire il Suo progetto e scegliere il pacchetto.
Giorno 1Attestazione di prenotazione della denominazione
Prenotiamo il nome della Sua società presso l'OMPIC (ufficio marocchino della proprietà industriale e registro imprese).
Giorno 1–2Statuto firmato online
Redatti dal Suo consulente legale, firmati con firma elettronica legalizzata.
Giorno 2Deposito RC + ICE
Fascicolo completo depositato: iscrizione al registro delle imprese e identificativi fiscali.
Giorno 3Lancio
Kit di benvenuto e documenti della Sua società consegnati online. Può gestire le Sue prime chiamate.
+3 giorni lavorativi**Tempistica tipica dopo il deposito della pratica, dipende interamente dalle autorità.
Tutto ciò che ci viene chiesto sull'outsourcing.
Posso trattare i dati di clienti europei dal Marocco?
Sì, nell'ambito della legge 09-08: i trasferimenti internazionali passano attraverso il filtro degli articoli 43-44 (consenso, contratto o autorizzazione espressa della CNDP con clausole di tutela). I Suoi clienti europei possono inoltre richiedere clausole GDPR per contratto, che rientrano nel diritto europeo, non nel diritto marocchino.
Quali dichiarazioni alla CNDP per il mio call center?
I trattamenti non sensibili rientrano nel regime dichiarativo, con una ricevuta rilasciata entro 24 ore (legge 09-08, art. 19). I dati sensibili richiedono un'autorizzazione preventiva (art. 21-22). Ogni campagna o archivio del committente deve essere coperto. Predisponiamo il registro fin dalla costituzione della Sua società.
Cosa rischia un call center non conforme?
Il trattamento senza dichiarazione è punito con un'ammenda da 10 000 a 100 000 DH (legge 09-08, art. 52), i trasferimenti illeciti sono sanzionati dall'articolo 60, e le ammende sono raddoppiate per le persone giuridiche (art. 64). Per un centro che tratta migliaia di registrazioni, il rischio è strutturale: la conformità deve precedere la prima chiamata.
I miei servizi per clienti esteri sono esenti da IVA?
Sì, a determinate condizioni: l'esenzione con diritto alla detrazione dell'articolo 92-I-1° del Code Général des Impôts 2026 si applica se il servizio è utilizzato fuori dal Marocco, con fattura intestata al cliente estero e pagamento in valuta debitamente documentato. I proventi devono poi essere rimpatriati secondo le regole dell'Office des Changes (autorità marocchina per i cambi).
Esistono incentivi all'offshoring nel 2026?
Nelle fonti consultate non risulta alcun incentivo ufficiale 2026 specifico per i call center. Non faccia affidamento su un regime speciale non confermato: il Suo business plan deve reggere in diritto comune (imposta sul reddito delle società al 20%, esenzione IVA all'esportazione a determinate condizioni). Se viene pubblicato un provvedimento ufficiale, il Suo consulente legale Charikaty La avvisa.
